享受精神粮食: 杂菌主义(心灵的耐操、海纳百川)与 处理未知的能力

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冰心玉壶
寒雨连江夜入吴, 平明送客楚山孤. 洛阳亲友如相问, 一片冰心在玉壶. 享受精神粮食: 杂菌主义(心灵的耐操、海纳百川)与 处理未知的能力
2011-07-19 01:55:12|分类: 人生智慧|标签字号大中小 订阅 Raymond,向你推介好书,并与你共享:《老板要的是:你对未知的处理能力》-提高心灵免疫力
出版社:大是文化(台北)2011年4月出版
作者:斋藤孝 1960年出生於日本静冈县。东京大学法学院毕业,东京大学研究所教育学博士,现为明治大学文学院教授。专攻教育学、肢体论、沟通论。他在大学教书二十几年,发现 现在的人更聪明、更敏感、更纯粹,但这些「优点」反而造成适应社会的能力愈来愈差:聪明人遇事会「闪」、敏感者容易忧郁、单纯的人「不适应」,成了愈来愈多人不能有所成就的理由(或藉口)。
适应力强的人—— 遇到言语刺激、或是麻烦事,还是可以不情绪化,老板在需要左右手时,总是第一个想到他,行为不张扬,却总是有很多人追随,公司里最有魅力的人,但不是最帅或最美。
你是适应力强的人吗?斋藤孝以提出32个问题的方式,你可以知道自己是不是个「能出头」的人才:
一、对於没经验的事,我是挑「应该做」的做、还是挑「喜欢做」的做?
二、遇到「不得不」做的事,我会情绪激动起来吗?
三、碰上陌生食物,我是想尝一口、还是能免则免?
四、对於人家的提议,我常讲「可是……」,还是「喔……」?
五、我处理事情时,常说「我觉得这样就可以了」吗?
六、跟人沟通的时候,你常讲「喔,这我知道……」吗?
七、你讲过「数字不代表一切」之类的话吗?
八、你知道人是怎麼变半吊子的吗?
九、身边的人老「要求」你,让你烦吗?(不再有人要求你,你就完了)
十、你常说「又跟我没关系」、「反正没差」吗?
经过这麼一问,大部分的人会知道自己哪里还有瓶颈、问题出在哪里,接下来,只剩下自己愿不愿意面对。能正视前述这些事情的人,斋藤孝说,就是那种生命力很「耐操」的人。这种人一定是老板重用的,当然,一定有人说「耐操」,不就表示被老板压榨、被人家占便宜?但是耐操这两个字,其中包含更重要的意义是:
「处理平日遇到的各种压力,还有就算四处碰壁的次数,远比以前多,但现在的我可以驾轻就熟地处理,而且有自信能维持内心的安定感。」
现在,你再问自己一次:「我耐操吗?」斋藤孝说,这种耐操的人,在工作场合会散发出一种「职场费洛蒙」-- 也就是因为与他人相异反而散发出来的一种气质,具有高度的吸引力。
职场费洛蒙通常会从那些已克服了各种严苛试炼的人身上,强烈地散发出来。没有工作经验的人,或是大学刚毕业的社会新鲜人,他们身上绝对没有职场费洛蒙,如果学生时代处理过学生会事务的人,多少会出现一点类似的感觉。
如果你能提高自己的经验知识(因为经历了麻烦而得到的智识),接下来就可以一次又一次步调顺畅地完成工作,你的职场费洛蒙就会加倍提高,表示你也正在持续提高决断力和领袖气质。
斋藤孝指出,耐操的人,大概到了三十五岁左右,就可以看出差异了。懂得磨练自己的人,这时已累积了十年的社会经验,身上就会散发出职场费洛蒙,让周围的人感觉到:「这个人不简单。」
这种人,就是以「杂菌主义」态度处世的人,杂菌主义,就是面对麻烦的、恼人的、难以理解的事物……等等让自己不开心的人或事的刺激,都不会逃避。这种人,作者斋藤孝称为「心灵免疫力」最强的人,也就是说,这样的人对於逆境会自行产生抗体去处理,简单来说就是「百毒不侵、打死不退」的强韧。
公司里有长相平实、作风低调、却超有魅力的人吗?只要抱著杂菌主义的态度,提高心灵免疫力,你就会得到这样的职场费洛蒙。
内容摘录:
杂菌缠身,是人生的精华期,要好好把握。
如果你没有能力,没有人会麻烦你;如果你不具备条件,没有人会「要求」你;如果你没有价值,不会有杂菌来招惹你的,放心吧。
诚然,人是条污秽的川流。
要容纳一条污秽的川流而不被污染,除非你是大海。 这句话是尼采说的,出自《查拉图斯特拉如是说》。
人类必须接受各种细菌才能存活下去,没有一个人可以活著而不沾上一点细菌。所以我们必须变成容纳污秽的「大海」,让自己置身在不快的刺激中,获得免疫,像巨大的海洋一样能包容。
让人意兴阑珊的任务、麻烦的杂务、预料之外的异动、与讨厌的主管相处……平常生活中令人不快的刺激还真不少,而且都让人觉得烦人、麻烦、讨厌。但是,这些都是提供心灵粮食和营养非常重要的杂菌,不要抗拒,全部接受吧。把它当成使我们的人生更加美味可口的香松,不要抗拒,反正一定会被撒得满身都是,倒不如尽情地品尝各种口味。
被杂菌缠身,其实是人生最精华的时期。只要你能够藉由杂菌缠身的时期培养出自己的心灵免疫力,最后你的立场会变成带给别人杂菌,而非被杂菌羁绊。到了那个阶段,你会感谢那些来自各界曾经在你身上撒下杂菌的人,你就是靠这些杂菌,才能将自己从自我感觉良好(其实是一种对外界的闭塞感)中解放出来。要是你现在还不能体会杂菌的正面功能,那就先让自己置身其中吧。
最近常听到企业将新人研习活动,改成了自卫队体验营(类似短期军训,日韩企业愈来愈多这麼做)。现在的经济状况越来越严峻,企业无法花太多成本和人手来举办新进人员训练,而改采自卫队体验营的目的在於,让自在惯了的新人在那里扎实地学习进入公司之后所需要的规律,以及团体行动的规范。
不过是一份工作嘛,还要被丢到军营里头被操?请你先不要有负面的想法,认为这种事简直匪夷所思,或是认为自己一定承受不住。你要想成:不管以后在哪里上班,自己可以先在这里和最难缠的杂菌搏斗。只要一开始就挑战最艰难的任务,之后不管发生什麼事都会变得很轻松。
例如,「陌生拜访开拓客源」就是非常艰难的任务。执行这项任务的人必须四处奔波、到处办访客户,想尽办法开拓新的客源。以前在银行工作的人,一开始一定先从这项任务做起。
这几年来,因为效率不彰,所以公司行号很少这麼做了,不过新手如果能在一开始就经验到陌生拜访的艰难任务,那麼他等於已经培养好免疫力,以后遇到困难的交涉也不害怕。相反地,如果等他四十几岁才突然要他去做,那麼一定很辛苦。
在公司工作,人事异动、异地调职是很常见的事。被调派到自己不喜欢的部门、几年就要被异动一次、不能安稳地待在同一个位置,是很多上班族都会经历到的情况。
其实这也是一种杂菌香松。如果你老是待在同一个地方、做同样的事情,那麼你接触到的杂菌都是同一类。倒不如在不同的地方,接触别种型态的杂菌,获得新的免疫力,这样你才能变得更强。趁年轻还有体力的时候,靠你灵活的机动力来适应它。
当你的主管或团队成员有所变动,只要把它当成这是获得新免疫力的机会,习惯之后,你连人事异动都能免疫,以后遇到同样的事就不会那麼大惊小怪。事实上,人员如果不流动、你当初怎麼可能加入这家公司?如果主管没异动,你的升迁和显著加薪是哪一天才会发生?
就这层意义来说,当一间公司可以顺利运作人事异动的时候,就可以形成一个超高免疫力的团体。而你,除了要有对应各种工作的能力,还要具备感知他人需求的柔软身段,这两种特质,都必须靠不断地接受别人的要求磨练,才能培养出来。
为什麼 35岁是关卡?
生物学上的费洛蒙,指的是与生俱来的物质,但我觉得职场费洛蒙应该是后天学来的。因为职场费洛蒙通常会从那些已克服了各种严苛试炼的人身上,强烈地散发出来。
没有工作经验的人,或是大学刚毕业的社会新鲜人,他们身上绝对没有这种费洛蒙。但是,如果学生时代处理过学生会事务的人,多少会出现一点类似的感觉。
基本上,如果你能提高自己的经验知识,步调顺畅地完成工作,这就代表你正在持续磨练决断力和领袖气质,职场费洛蒙就会加倍提高,大概到了三十五岁左右,就可以看出差异了。懂得磨练自己的人,这时已累积了十年的社会经验,身上就会散发出职场费洛蒙,让周围的人感觉到:「这个人不简单。」
我曾经在一篇文章中写道:拿破仑身上一定有职场费洛蒙。
拿破仑从一个陆军低阶军官,迅速出人头地,三十四岁就跃身到最高地位、当上皇帝。虽然之后他的人生跌入谷底,落差很大,但当皇帝时,是他人生最巅峰的时期。
拿破仑席卷欧洲引起一阵大骚动,他兼具知性、情感、意志、身体强壮,并且拥有领导众人的强大能量。他虽然发动战争,也陆续祭出整顿社会与都市建设等政策方针,并付诸实行。
拿破仑能够一一实现自己设定的目标,并非因为他优秀、只靠他一个人领导即可完成,而是因为他的能量能够确实地感染、传达给众人。
我们几乎可以确定拿破仑年轻的时候一点都不受欢迎。他身材矮小,又不会打扮,而且不善与人交际,也缺乏吸引女性的魅力。但是,当他渐渐崭露头角,开始累积地位、权力、财富时,他的身上便散发出身为男人的自信。因为他做事和思考的格局都很大,这种态度使他变得大器,自然能够吸引女性的注目。
在当时,时髦、优雅、有气质的男人最受欢迎。拿破仑恐怕与此标准相差很远,他一辈子从来没有打扮时髦过,但是他藉由事业上的成功,散发出男性的魅力,而且也得到女性的青睐。在娶约瑟芬之前,和拿破仑谈过恋爱的女人,包括当少尉时的初恋情人卡罗琳娜、富商之女欧仁妮、塔里昂夫人、部下之妻波丽娜,约瑟芬外遇之后,拿破仑和歌星格兰西妮等女性交往,最终情定他最爱的波兰伯爵夫人玛丽。
如果有人对自己的外表没有自信或感到自卑,但非常希望能改头换面,我会建议他先培养出自己的职场费洛蒙。
每个人的「大环境」都一样,心态不一样。
很多人发现自己的内心容易受挫,也完全了解这样不太妥当,却不知道该如何解决?
有一种人会责备自己,认为自己的内心脆弱,没有能力把事情做好。另一种人则归咎於外在因素,认为这一切都是「大环境不好」,如果外在条件不那麼差,自己一定做得好。这两种人都无法脱离目前的困境。
心灵状态并非无法驾驭,只要能够将状态有条理地陈列出来,再从现实环境中找寻对应方法,就可以改变。而只要你有「提高心灵免疫力」的概念,自然就能找到方法脱离现实的困境。
可是,如果你光是心中想著「我的心灵必须更坚强」,外在还是无法以较柔韧的态度去面对事情:如果你还是觉得是非对错一定是非黑即白、不想做的事就该断然拒绝、认为办不到的事情就是办不到,思考方式只会继续僵化。
我的建议是,你应该要体验自己不喜欢的事情,把它当成是提高自己心灵免疫力的疫苗,而当你接受得越多,免疫力也会越高,会在自然的状态下,慢慢地改变自己的观念。
日本人认为:培养耐性意味著锻鍊心灵,是良好的「修行」习惯之一。所以即使发生不愉快的事情,也会当作是让自己更成熟的修行。
一般人一听到「修行」这两个字,心中多少会产生抗拒感,但你想想角色扮演电脑游戏中的主角,他们的能力值也不是一开始就很高,而是不断累积大量的经验值,一点一滴地提升等级和能力。这样想的话应该比较容易接受吧。
和人沟通,常说「喔,我早就知道了」吗?
对於不懂的事情没有耐性的人,无法招架「有多个解答」的问题。例如,有的小孩子会觉得国文的文章很难理解,而且没有标准答案,一点都不好玩,所以讨厌国文,而数学只会有一个答案,清楚明白,所以比较喜欢数学。
我能理解他们喜欢清楚明白的感觉,不过能够消化复杂的问题,并找出适合答案,却是在现实当中存活下去的重要能力。 如果你每件事都只追求单纯的答案,其实很危险。在现实生活中,你会发现只有一个答案的事物,几乎不存在。而你必须从既非白色、也非黑色的灰色地带中,自己找出答案。
每个问题的答案都会因为条件及情况的不同,而跟著改变。有时甚至还允许「无解」的存在。因此,只要找出一个答案就能解释所有状况、排除其他可能性的思考方式,无法招架现实生活。
成长背景越是单一纯粹、正面的人,越容易急著想要得到单一解答。
「答案是什麼?是什麼?」他会很想赶快知道答案。如果你回答他:「呃,这个问题没有答案。」、「我不是说了吗?要自己找答案。」或「自己找出来的答案是正确还是错误,都是由你后面的做法而决定。答案是变动不固定的。」他会很难接受。那种毫无弹性可言的心,会立刻响起不悦耳的声音。
日本思想家内田树写过下面一段有趣的文章:
我们跟别人说话时,最希望对方回答的话,不是「我早就知道了(所以你可以闭嘴了)」,而是「我不知道耶(所以请多说一点)」。
当我们面对另一半,通常是以「我想了解你更多一点」,来宣告爱情的开始,而以「我已经看清楚你这种人了」做为爱情的结束。
如果我们被别人回应:「你说的我都懂了啦。」一定会感到相当不悦。(出自《老师真伟大》)
人原本就具有好奇心。希望能更进一步了解对方,是自然且开放的沟通态度,如果对方是自己喜欢的人、觉得重要的人,更会这麼想。
当你轻易说出「我早就知道了」这句话,就等於是关闭沟通管道,但是当你说「不知道也没关系」,表示你更加封闭自我。
自己想更进一步了解、了解到目前的程度就够了、完全不想了解—— 这些都是当你面对每一件事时,心胸是开放或闭锁的指标。希望你能接受、甚至拥抱那些可以改变自己的各种因素,你才能够得到有弹性的思考方式与坚韧的精神。
前言(斋藤孝): 人生就该「杂菌主义」
「接下来的时代潮流当中,想出头,得看这个!」
有一次我在大学教课,一边说著这句话,一边在黑板上大大写上: 「杂菌主义」
现在的年轻人,无论男女,都只想生活在纯净的环境中。所以他们光是看到「杂菌」这两个字,就会皱起眉头,因为立刻联想到可怕的细菌。
「二零零九年开始,我们遇到百年一次的经济大萧条,景气不知要多久才回来,你们即将面临一个非常严峻的时代。往后社会新鲜人找工作将会非常困难,不仅如此,就算找到工作,也不代表你可以在同一家公司安稳地待下去。
想在这种残酷的时代中存活,最迫切需要的力量是什麼?那就是强大的心灵力量。
日常生活中,我们身边总会遇到一些令人不愉快的刺激,或是发生了烦人的事情,当你碰到这些『杂菌』时,必须自行产生抗体去处理,简单来说就是要有百毒不侵、打死不退的强韧精神。
不要抗拒,也不要排除那些让自己不愉快的杂菌,相反地你应该要积极勇敢地吸纳它,用来提高自己的免疫力。从现在开始,请养成习惯,提高自己的『心灵免疫力』。
我把这种态度称作『杂菌主义』。 我相信它一定可以在各位的生涯中持续发挥作用,使你们更加成熟。」
在大学教书时,我总觉得现在的年轻人越来越多人把单纯、敏感、天真视为美德,总认为自己只要维持原本的样貌就好,像是麻烦的、恼人的、难以理解的事物……,那些让自己不开心的刺激,都抱著「能免则免」的态度,也就是说现在的年轻人很懂得怎麼「闪」。聪明、敏感、单纯,看起来都是优点,但往往会变成这样︰
聪明,於是不负责,很懂得闪。
敏感,於是不抗压,容易忧郁。
单纯,结果不适应,离职。
於是 他们在面对前述那些麻烦、恼人、难以理解的事物时,容易做出错误的判断。他们不去做自己应该做的事,反而选择自己喜欢的,亦即比较轻松、不痛苦的路走,最后反而常常吃到苦头。不过,与其说他们错判好坏,倒不如说他们缺乏经验知识。
你耐操吗?
回想我二十岁左右的时候,也是缺乏经验,而且韧性不够。那麼,现在的我和当时的我,最大的差别在哪里呢?
若是谈到活力,二十岁左右的我,远比现在精力充沛。
但说到做人处事的「耐操」度,现在的我比起当时强了好几倍。所谓心灵的「耐操」,就是平日我遇到的各种压力,还有四处碰壁的次数,远比以前多,但如今的我可以驾轻就熟地处理,而且有自信能维持内心的安定感。
因为这二十几年来,我累积了各种不同的经验。而这些经验在我体内形成抗体,提高了我的免疫力,使我遇到状况时能迅速地做出应对。
现在回想起来,我很想给当时年轻的自己一些忠告。如今我就是抱著这样的心情,四处对学生演讲上课,说出上述那些话。
每次上课时,我都会请学生在点名卡背面写下他们对这堂课的感想。当天大家的感想是:
「我很喜欢杂菌主义的态度。」
「心灵免疫力这句话,我深有同感。」
「一直以来我以为纯真才是好的,现在我决定要变成杂菌主义的信徒了。」
「一想到杂菌可以让自己变得更强,不禁使我产生了勇气。」……
大多部份是正面的回应。
隔周,当我正要开始上同一堂课时,一名男生站了起来,说他有东西给大家看。他身穿的T恤上面,大大地写著「杂菌」两个字。
「我很欣赏你的气魄和回应!你一定是日本第一个想到要把『杂菌』印在T恤上面的人!只是,你没听清楚我说的话,我鼓励的生活态度不是『杂菌』,而是『杂菌主义』。」
教室内爆出哄堂大笑,但我可以理解那名学生自己做T恤的心情。
我过去曾经自己作过「浑身是劲」、「心情大好」、「因为我们是明大人!」(明大指明治大学)等T恤。
这种印字T恤的作用在於,可以将自己的生活态度转化成一种看得见的形态,并且四处带著走,宣告世人。
当你想要将文字做成T恤时,就已经表明了决心:你已经准备好,并往前踏出第一步。
你习惯处理「未知」吗?
现代人对於细菌繁殖这件事,常表现得过度敏感。这从市面上很流行、琳琅满目的抗菌、除菌产品就可得知。
又是新型流感、又是诺罗病毒(Norovirus,会引发病毒性肠胃炎)……,我们每天都要烦恼这些新病毒带来的威胁。即使已经进入网路社会,我们依然摆脱不了危险的病毒。
的确,我们必须尽量避免会威胁到生命的东西,可是,我不认为避开所有的细菌就是明智的选择。
最近几年,过敏的人口越来越多,有些专家说是因为父母亲太过於神经质,极力排除所有细菌,希望让宝宝在无菌的环境中成长,结果这样的小孩,长大后反而容易变成过敏体质。
所以,人最好活在自然的环境下,一面提高自己的免疫力,一面生存下去。
在日常生活中,我们最希望「那些讨厌、麻烦的事情最好都不要发生」,如果说微生物中最不讨喜的就是致病的「杂菌」,那麼在社会上生存,本身就是一种杂菌生活。因为,你的生活中一定避不开讨厌、麻烦的事,就像你在生活中也绝对避不开杂菌一样。
但是,从这些既讨厌又麻烦的东西中,我学到了不少事。
其实「工作」这档事,原本就会出现一连串预料之外的麻烦(杂菌)。这些大大小小的事,因为「未知」、或是会干扰了你的已知世界而让情况变得未知,所以我们觉得麻烦,但它们会源源不绝的发生,我们总不能坐视不管。不过,当你习惯了处理未知,习惯了麻烦之后,工作会越做越顺,身心也跟著越来越成熟,这就像我们说到对疾病的「抵抗力」,其实也就是习惯了杂菌的结果。
所谓的成熟并不是指通过资格考试,跨越到另一层级,而是按部就班地蓄积抵抗力,慢慢培养而成的。
如果你真的认为:我不想变成熟世故、抵抗力弱还不是一样可以活下去、积弱不振也没什麼不好,就长远来看,你只会让自己陷入「不适应」的不利境地而已。
打铁趁热,所以要趁你还年轻、还保有纯真的时候,赶快改变态度,这时候效果最好。
让自己欢欢喜喜地与社会上的杂菌共处,成为免疫力较高的族群吧!
目录:
前言 人生就该「杂菌主义」
第一章 心灵免疫,就没有「不适应」
为什麼你会「不适应」?
你小时候打过心灵疫苗吗? 你能接受「异」性到什麼程度?
「不得不」的时候,你情绪激动吗?
为什麼洁癖无法令人感动?
你敢离家独自流浪吗?
日本就因混种而变强
你能把「各半」看成「兼具」吗?
爸妈没操你,你能让自己耐操吗?
你知道人怎麼变半吊子的吗?
第二章 职场的35关卡与知性魅力
适应力强,不怕没异性缘
你身上有职场费洛蒙吗?
为什麼三十五岁是关卡?
你能经常累积「不喜欢」的经验吗?
从不犯错与犯同样错,一样糟
说到学英语,你怎麼看待这件事?
A型人不多,你如何阶段性成长?
每个人的「大环境」都一样,心态不一样
什麼是「辩证式的成熟」?
男女相处,一样是否定到妥协
你常说「又跟我没关系」、「反正没差」吗?
和人沟通,常说「喔,我早就知道了」吗?
第三章 毒物变养分,心灵能免疫
敏感、不宽容的人变多了,为什麼?
内毒素让人百毒不侵
为什麼洁癖 让人不健康?
人能免疫,就靠细菌
消化道算体外?
区分「自我」与「非自我」的,不是大脑
免疫就是把毒物变成养分
陌生食物你敢先吃一口吗?
第四章 为什麼你得耐操?
看人脸色吃饭的经验
耐操︰打死不退 又随机应变
「数字不代表一切」,逃避现实
「这根本不是我想做的事」,藉口!
「天真」没有正面意义
「理想」常是僵化的碉堡
没有人能活在迪士尼乐园
你追的是梦?还是目标?
用你的仪式和说话改变心态
你会用肢体回应别人的话吗?
多说「喔～」,有妙用
不准说「可是」
第五章 逆转胜 需要这样心理建设
你的身体会散发出能量吗?
要认输,但不能习惯失败
用言语,给自己安慰剂效应
逼自己参加杂菌密集课程
想激发潜能,先认清现实
不承认自己差,你怎麼进步?
能屈能伸的人,能抓住最后机会
人生是被动的,身段要柔软
没人再要求你什麼,你就完了
你想当菊池宽 还是芥川龙之介?
怎样的处世原则比较好?
你有自信说「我是 special one」吗?
如何吸引别人追随你?
第六章 杂菌主义者的十个态度
01 好好把握被杂菌缠身的精华时期,尽情地置身其中!
02 接受「异」性,转大人!
03 灵活运用「杂」的力量! 04 善用「不甘心」的恨意!
05 实现自我 不如实现他人!
06 越是不擅长的事,越能增强免疫力!
07 扩大自己的能量,形成漩涡,影响他人!
08 用身体亲自接触,捕捉真实感!
09 拥有自行修正回路(未来道路)的能力!
10 与人应对的态度,从语言开始改变!
后记 大环境每个人都一样,但你的功力可以不一样

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